Twój zakres obowiązków:

Faza Otwarcia (Pre-opening & Launch):

• Zbudowanie zespołu od zera: przeprowadzenie rekrutacji na stanowiska menedżerskie, recepcyjne oraz animatorów (docelowo duży zespół rotacyjny).
• Wdrożenie i szkolenie: kompleksowe przeszkolenie nowej ekipy z procedur, standardów obsługi oraz filozofii The Smart Way.
• Koordynacja operacyjna otwarcia: współpraca z działem marketingu, projektantami i podwykonawcami przy finalizacji przygotowań lokalu do wielkiego otwarcia.

Faza Operacyjna (Bieżące zarządzanie):

• Prowadzenie całego Centrum Wrocław — operacyjnie, finansowo i zespołowo.
• Odpowiedzialność za koszty bezpośrednie centrum (zespół, główni dostawcy, materiały zużywalne): kontrola budżetu, analiza wyników, optymalizacja kosztów zmiennych.
• Utrzymanie standardu premium i bezpieczeństwa na pierwszej linii.
• Budowanie efektu WOW, dbałość o NPS przy wyjściu oraz opinie w Google.
• Wdrażanie nowych pomysłów, innowacji oraz strategii rozwoju centrum.
• Cykliczne raportowanie do Zarządu oraz reprezentowanie wrocławskiego centrum wobec partnerów, sponsorów i lokalnych mediów.

Nasze wymagania:

• Minimum 3-4 lata doświadczenia w zarządzaniu, w tym min. 2 lata samodzielnego prowadzenia jednostki z pełną odpowiedzialnością za P&L (wynik finansowy) — branża rozrywkowa, rozrywki wielkoformatowej, edukacyjna, hotelarska, fitness lub retail premium.
• Doświadczenie w rekrutacji na dużą skalę oraz szkoleniu pracowników (mile widziane doświadczenie z zespołami rozproszonymi / studentami).
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem 15+ osób i menedżerami średniego szczebla.
• Rozumienie liczb i wyników: silne kompetencje analityczne (budżety, koszty, przychody, wskaźniki operacyjne KPI).
• Wysoka odporność na stres i elastyczność – proces otwarcia nowej lokalizacji bywa dynamiczny.
• Samodzielność, proaktywność i postawa gospodarza — „to nie mój dział” u nas nie istnieje.
• Bezbłędny język polski oraz angielski na poziomie swobodnej rozmowy biznesowej.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie adekwatne do roli (uop lub B2B): 10 000 – 14 000 PLN brutto + atrakcyjna premia kwartalna na bazie KPI do 15%.
• Unikalne wyzwanie zawodowe: otwierasz i sygnujesz swoim nazwiskiem nowe centrum sieci w momencie jej ogólnokrajowego skalowania.
• Jasną ścieżkę rozwoju z perspektywą awansu na stanowisko Head of Operations.
• Bezpośrednią współpracę z Zarządem — decyzje strategiczne dzieją się w Twojej obecności.
• Pakiet benefitów: Medicover Zdrowie + Medicover Sport oraz budżet na rozwój osobisty.
• Planowany start: Q3 2026 (tak, aby mieć czas na pełne wdrożenie w Warszawie/Krakowie przed otwarciem Wrocławia).