Otwarte Zapraszamy codziennie od 9:00 do 20:00

NOWOŚĆ! Kolorowe Lato Przygód już od 15 czerwca! Odkryj wakacyjne wydanie naszego Centrum, a także wyjątkowe atrakcje w stylu SMART - wszystko w cenie biletu! Bądź smart, kup bilet online! Jeżeli nie ma już biletów online, to nie ma ich również w recepcji. A bilety online są do 40% tańsze! Kup bilet online!>>

FAQ

Pytania i odpowiedzi

Atrakcje w Smart Kids Planet są dedykowane przede wszystkim dzieciom w przedziale wiekowym 0-10 lat – znajdziesz tu zarówno strefy stworzone specjalnie z myślą o najmłodszych, jak i te przeznaczone dla dzieci w wieku wczesnoszkolnym.
Tak. Ceny za wejścia Opiekunów znajdziesz w Cenniku. W tygodniu cena jest niezależna od czasu. Dlaczego Opiekun płaci? Ponieważ nasze Centrum jest stworzone tak, aby Rodzic mógł aktywnie bawić się z Dzieckiem. Zresztą każdy, kto do nas przyjdzie, już takiego pytania nie zadaje 🙂
Wszystko reguluje cennik i zachęcamy do zapoznania się z nim. Posiadamy wiele zniżek i promocji dla dzieci poniżej 24 miesiąca. Dodatkowo, jeżeli maluchy do 6 miesiąca wchodzą ze starszym rodzeństwem, to nie płacą za wstęp.
Nie, ze względów bezpieczeństwa osoby dorosłe mogą wchodzić na teren Smart Kids Planet wyłącznie w roli opiekunów dzieci.
Dzieci w Smart Kids Planet pozostają pod opieką rodziców lub opiekunów. Dzieci w Smart Kids Planet nie mogą pozostawać bez opieki opiekuna.
U nas dzieci bawią się wyłącznie w skarpetkach antypoślizgowych – chodzi o względy bezpieczeństwa. Jeżeli zapomnieliście wziąć ich ze sobą – żaden kłopot! Możecie zakupić smartkowe skarpetki w korzystnej cenie na recepcji. Pamiętajcie – rodzice również przemieszczają się w skarpetkach (nie muszą być z ABS).
W Smart Kids Planet możesz zakupić wyjątkowe, smartkowe skarpetki na recepcji.
Oczywiście! Zachęcamy rodziców i opiekunów do wspólnej zabawy z dziećmi.
Wszystkie zabawki i atrakcje w naszym Centrum spełniają normy bezpieczeństwa i są przystosowane do korzystania przez najmłodszych. Nad bezpieczeństwem dzieci cały czas czuwają nasi pracownicy – animatorzy, obsługa recepcji oraz przedstawiciele kierownictwa, którzy interweniują w przypadku jakichkolwiek niebezpiecznych czy niepożądanych zachowań. Dodatkowo, na terenie obiektu, zainstalowano 22 kamery obejmujących najważniejsze części Centrum. Osoba naruszająca regulamin Smart Kids Planet może zostać poproszona o opuszczenie Smart Kids Planet.
W Centrum, tuż za bramkami wejściowymi, znajduje się szatnia samoobsługowa oraz szafki depozytowe. Radzimy zabierać ze sobą jedynie najpotrzebniejsze rzeczy. Szatnia oraz półeczki na buty – są bezpłatne.
Dodatkowo płatne są jedynie produkty z naszej kawiarni Smart Cafe. Wszystkie strefy dostępne są w ramach biletu.
Tak, oczywiście – można płacić kartą.
Tak, Smart Kids Planet jest otwarte codziennie, poza najważniejszymi świętami (np. Wszystkich Świętych, Wigilia). Do regularnych odwiedzin naszego Centrum, zachęcamy również na naszej stronie internetowej oraz Facebooku https://www.facebook.com/SmartKidsPlanet/ i Instagramie @SmartKidsPlanet_pl.
W Smart Kids Planet nie ma obsługi kelnerskiej. Napoje i przekąski należy zamawiać i odbierać przy ladzie kawiarni.
Nie, jedynie opiekunowie mogą składać zamówienie w kawiarni w imieniu dzieci.
Tak. Fabryka Norblina posiada duży parking podziemny. Z aplikacją Fabryki Norblina, otrzymasz rabat na pierwsze dwie godziny postoju. Więcej informacji znajdziesz w zakładce Kontakt i Dojazd.
Smart Kids Planet zlokalizowane jest na poziomie -1 Fabryki Norblina (Budynek “Plater”) przy ul. Żelaznej 51/53 w Warszawie. Centrum czynne jest od 9:00 do 20:00. Serdecznie zapraszamy 🙂 Z poziomu “0” Fabryki Norblina zjedź ruchomymi schodami lub panoramiczną windą na poziom -1. Dla najmłodszych czeka zjeżdzalnia!
Tematyczna sala urodzinowo-warsztatowa zostaje wynajęta na wyłączność na 2 godziny. Przedłużenie czasu trwania urodzin płatne wg cennika.
Zachęcamy do zamówienia wybranego tortu w naszym Smart Cafe podczas ustalania urodzinowego menu, natomiast można przynieść również swój tort za dodatkową opłatą – 50 zł. W Smart Kids Planet jesteśmy zobowiązani do przestrzegania wymogów Sanepidu – dlatego nie można do Centrum wnosić, spożywać i częstować gości jedzeniem pochodzącym z innego źródła.
Tak, oferujemy 5 tematycznych salek urodzinowo-warsztatowych: Leśną Planetę, Morską Planetę, Kosmiczną Planetę, Pyszną Planetę i Sportową Planetę.
Przyjmujemy rezerwację na minimum 10 osób. Jeśli liczba gości przekracza 15 osób, oferujemy 2 sale łączone.
Oczywiście, istnieje taka możliwość, jednak miejsca siedzące przeznaczone są tylko dla dzieci. Zachęcamy w tym czasie do relaksu przy kawie w strefie kawiarnianej. Nasi animatorzy zadbają o wspaniałą, mądrą zabawę dla wszystkich urodzinowych gości!
Za dostarczenie wszelkich przekąsek odpowiada zespół naszego Smart Cafe, który posiada odpowiednie zaplecze do przechowywania tego typu produktów.
Dostępne 3 pakiety powinny pomóc w podjęciu decyzji, jednak oferujemy również atrakcje szyte na miarę – zależy nam, żeby organizowane przez nas przyjęcie urodzinowe zachwyciło nawet najbardziej wymagających solenizantów.
Jesteśmy na stałe w Fabryce Norblina. Zapraszamy codziennie przez cały rok, od poniedziałku do piątku oraz w weekendy. Zachęcamy do regularnych odwiedzin naszej strony internetowej oraz strony na Facebooku: fb.com/SmartKidsPlanet
Nie, bilet nie przepada. Możecie przyjść 15 minut wcześniej albo 15 minut później.
Kupując wejściówkę np. na godz. 10.00 możecie przyjść 15 minut wcześniej, czyli na 09:45, lub 15 minut później, czyli na 10:15. W zależności od dostępności puli biletowej, bilety w kasie są dostępne o dowolnej godzinie.
Jeśli bilet widoczny jest w telefonie na tyle, że można go zeskanować na recepcji, nie trzeba go drukować.
Biletów nie można zwrócić, ale spokojnie, bilety nie przepadają 🖐️ Wizytę można przełożyć na inny termin lub na inną godzinę. Ważne: ze względu na duże zainteresowanie Klientów naszych obiektem w weekendy – zmianę terminu można wybrać jedynie na termin w dniach roboczych. W sprawie zmiany terminu wejścia, prosimy o wiadomość na adres: pomoc@smartkidsplanet.pl oraz podanie numeru zamówienia (np. PRO/2020/02/XXX/. Proszę pamiętać, że w razie dużej liczby osób pierwszeństwo wejścia mają goście z biletami zakupionymi na daną godzinę. W sprawie zmiany terminu wejścia, prosimy o wiadomość na adres: pomoc@smartkidsplanet.pl.
Bilety do Smart Kids Planet można zakupić zarówno na miejscu na recepcji, jak i na naszej stronie internetowej. Zdecydowanie rekomendujemy tę drugą opcję! 🙂 Bilety zakupione przez Internet są do nawet 40% tańsze, a co najważniejsze – są gwarancją wejścia!
Jeśli miejsca w Smart Kids Planet są dostępne, możesz zakupić bilet o dowolnej porze od godz. 09:00 do 19:00. Pamiętaj, że bilety online są do 40% tańsze!
Możecie złożyć rezerwację nawet 2 miesiące przed wizytą grupy zorganizowanej. Zachęcamy do zapoznania się z ofertą: https://smartkidsplanet.pl/przedszkola-i-szkoly/
Salę urodzinową możecie zarezerwować 2 miesiące przed wydarzeniem. Zachęcamy do zapoznania się z ofertą: https://smartkidsplanet.pl/smart-urodziny/
Dzieci mogą swobodnie poruszać się pomiędzy strefami. Jedynie Strefa Tuptaj, czyli przestrzeń dla najmłodszych dzieci w wieku 0-3 lat, ze względów bezpieczeństwa jest oddzielona od innych.
Tak, oczywiście, w każdej ze stref Smart Kids Planet są obecni animatorzy, którzy służą pomocą, dbają o bezpieczeństwo dzieci i pokazują, jak korzystać z poszczególnych eksponatów.
Możesz kupić bilet na jedną godzinę, dwie godziny lub bilet całodniowy (w weekend także bilet na trzy godziny). Jeśli jesteś u nas pierwszy raz, rekomendujemy bilet dwugodzinny.
Tak, bilet gwarantuje możliwość zabawy na każdej z dziewięciu stref Smart Kids Planet.
Sprawdź koniecznie folder w SPAM. Mógł też wystąpić błąd systemu. W sytuacji braku wiadomości, prosimy o pilny kontakt mailowy na adres czesc@smartkidsplanet.pl – w treści podając konieczne numer zamówienia.

Smart Partnerzy

$partner['name']
$partner['name']
$partner['name']
$partner['name']
$partner['name']
$partner['name']
Menu