Otwarte Zapraszamy codziennie od 09:00 do 20:00

Kalendarz adwentowy w Smart Kids Planet!🎄 Każdego dnia przygotowaliśmy dla was dodatkowe atrakcje w cenie biletu!🤩 Szczegóły codziennie na naszym Instagramie i Facebooku. Sprawdź!

FAQ

Pytania i odpowiedzi

Atrakcje w Smart Kids Planet są dedykowane przede wszystkim dzieciom w przedziale wiekowym 0-10 lat – znajdziecie tu zarówno strefy stworzone specjalnie z myślą o najmłodszych, jak i te przeznaczone dla dzieci w wieku wczesnoszkolnym.
Tak, ale obecnie jest promocja w tygodniu, że jednek Opiekun na Dziecko – jest bezpłatnie. Ceny za wejścia Opiekunów znajdziesz w Cenniku. Dlaczego Opiekun płaci? Ponieważ nasze Centrum jest tak stworzone, aby Rodzic mógł aktywnie bawić się z Dzieckiem. Zresztą każdy, kto do nas przyjdzie, już takiego pytania nie zadaje 🙂
Wszystko reguluje cennik i zachęcamy do zapoznania się. Jest dużo zniżek i promocji dla dzieci poniżej 24 miesiąca. Dodatkowo Dzieci poniżej 6 miesiąca
Nie, ze względów bezpieczeństwa osoby dorosłe mogą wchodzić na teren Smart Kids Planet wyłącznie w roli opiekunów dzieci.
Nie, na ten moment jeszcze nie można. Dzieci w Smart Kids Planet pozostają pod opieką rodziców lub opiekunów.
Dzieci bawią się u nas tylko w skarpetkach – ze szczególną rekomendacją tych z gumkami (ABS). Jeżeli zapomnieliście, to polecamy zakupić skarpetki w korzystnej cenie na recepcji.
Wszystkie zabawki i atrakcje w naszym Centrum spełniają normy bezpieczeństwa i są przystosowane do korzystania przez najmłodszych. Nad bezpieczeństwem dzieci cały czas czuwają nasi pracownicy – animatorzy, obsługa recepcji oraz przedstawiciele kierownictwa, którzy interweniują w przypadku jakichkolwiek niebezpiecznych czy niepożądanych zachowań. Dodatkowo na terenie obiektu zainstalowano 22 kamery obejmujących najważniejsze części Centrum. Osoba naruszająca regulamin może zostać poproszona o opuszczenie Smart Kids Planet.
Oczywiście! Zachęcamy rodziców i opiekunów do wspólnej zabawy z dziećmi.
Dzieci bawią się u nas tylko w skarpetkach – ze szczególną rekomendacją tych z gumkami (ABS). Jeżeli zapomnieliście, to polecamy zakupić skarpetki w korzystnej cenie na recepcji.
W Centrum tuż za bramkami wejściowymi znajduje się szatnia samoobsługowa oraz szafki depozytowe. Radzimy zabierać ze sobą jedynie najpotrzebniejsze rzeczy. Szatnia oraz szafki są bezpłatne.
Dodatkowo płatne są jedynie produkty z naszej kawiarni Smart Cafe. Wszystkie strefy dostępne są w ramach biletu.
Tak, oczywiście.
Tak, Smart Kids Planet jest otwarte codziennie, poza najważniejszymi świętami (np. Wszystkich Świętych, Wigilia). Zachęcamy do regularnych odwiedzin na naszej stronie internetowej oraz Facebooku https://www.facebook.com/SmartKidsPlanet/.
W Smart Kids Planet nie ma obsługi kelnerskiej. Napoje i przekąski należy zamawiać i odbierać przy ladzie kawiarni.
Nie. Jedynie opiekunowie mogą składać zamówienie w kawiarni w imieniu dzieci.
Tak. Fabryka Norblina posiada duży parking podziemny. Sprawdź w zakładce Kontakt i Dojazd szczegóły.
Smart Kids Planet zlokalizowane jest na poziomie -1 Fabryki Norblina (Budynek “Plater”) ul. Żelazna 51/53, Warszawa Centrum czynne jest od 9:00 do 20:00. Zapraszamy 🙂 👉 Z poziomu “0” Fabryki Norblina zjedź ruchomymi schodami lub panoramiczną windą na poziom -1.
Tematyczna sala urodzinowo-warsztatowa zostaje wynajęta na wyłączność na 2 godziny. Przedłużenie czasu trwania urodzin płatne wg cennika.
Zachęcamy do zamówienia wybranego tortu u nas podczas ustalania urodzinowego menu, jednak tort można przynieść także swój za dodatkową opłatą 50 zł. W Smart Kids Planet jesteśmy zobowiązani do przestrzegania wymogów Sanepidu – dlatego nie można do Centrum wnosić, spożywać i częstować gości jedzeniem pochodzącym z innego źródła.
Tak, oferujemy 5 tematycznych salek urodzinowo-warsztatowych: Planetę Leśną, Planetę Morską, Planetę Kosmiczną, Pyszną Planetę i Sportową Planetę.
Przyjmujemy rezerwacje na minimum 10 osób. Jeśli liczba gości przekracza 15 osób, oferujemy 2 sale łączone.
Oczywiście, istnieje taka możliwość, jednak miejsca siedzące przeznaczone są tylko dla dzieci. Zachęcamy w tym czasie do relaksu przy kawie w strefie kawiarnianej. Nasi animatorzy doskonale dadzą sobie radę z dziećmi 🙂
Za dostarczenie wszelkich przekąski odpowiada zespół kawiarni, który posiada odpowiednie zaplecze do przechowywania tego typu produktów.
Dostępne 3 pakiety powinny pomóc w podjęciu decyzji, jednak oferujemy również atrakcje szyte na miarę – zależy nam, żeby organizowane przez nas przyjęcie urodzinowe zachwyciło nawet najbardziej wymagających solenizantów:)
Jesteśmy na stałe w Fabryce Norblina. Zapraszamy codziennie przez cały rok, od poniedziałku do niedzieli. Zachęcamy do regularnych odwiedzin na naszej stronie internetowej oraz Facebooku: fb.com/SmartKidsPlanet
Nie, możecie przyjść 30 minut wcześniej albo 30 minut później.
Kupując wejściówkę np. na godz. 10.00 możecie przyjść pół godziny wcześniej, czyli na 09:30, lub pół godziny później, czyli na 10:30. W zależności od dostępności puli biletowej, bilety w kasie są dostępne o dowolnej godzinie.
Jeśli bilet widoczny jest w telefonie na tyle, że można go zeskanować na recepcji, nie trzeba go drukować.
Biletów nie można zwrócić, ale one też nie przepadają 🖐️ Można przełożyć wizytę na inny termin lub godzinę. Ważne: ze względu na dużą zajętość obiektu w weekendy – zmianę terminu można wybrać jedynie na termin w dniach roboczych. W sprawie zmiany terminu wejścia, prosimy o wiadomość na adres: pomoc@smartkidsplanet.pl oraz podanie numeru zamówienia (np. PRO/2020/02/XXX/. Proszę pamiętać, że w razie dużej liczby osób pierwszeństwo wejścia mają goście z biletami na daną godzinę. W sprawie zmiany terminu wejścia, prosimy o wiadomość na adres: pomoc@smartkidsplanet.pl.
Istnieje możliwość zakupu biletów na recepcji, w miarę dostępności miejsc – naszym priorytetem jest komfort naszych gości. W weekendy szczególnie unikajmy przyjazdu bez zakupionych biletów. Pamiętaj, że bilety online są do 40% tańsze!
Jeśli miejsca w Smart Kids Planet są dostępne, możecie zakupić bilet o dowolnej porze od godz. 09:00 do 19:00. Pamiętaj, że bilety online są do 40% tańsze!
Szczegóły dotyczące dojazdu wraz z mapką znajdują się na naszej stronie internetowej w zakładce https://www.smartkidsplanet.pl/dojazd-i-kontakt/.
Możecie złożyć rezerwację nawet 2 miesiące przed wizytą grupy zorganizowanej. Zachęcamy na stronę: https://smartkidsplanet.pl/przedszkola-i-szkoly/
Salę urodzinową możecie zarezerwować 2 miesiące przed wydarzeniem. Zachęcamy na stronę: https://smartkidsplanet.pl/smart-urodziny/
Dzieci mogą swobodnie poruszać się pomiędzy strefami. Jedynie Strefa Tuptaj, czyli przestrzeń dla najmłodszych dzieci w wieku 0-3 lat, ze względów bezpieczeństwa jest oddzielona od innych.
Tak, oczywiście, w każdej ze stref Smart Kids Planet są obecni animatorzy, którzy służą pomocą, dbają o bezpieczeństwo dzieci i pokazują, jak korzystać z poszczególnych eksponatów.
Możecie kupić bilet na godzinę, dwie godziny lub całodniowy (lub 3 godzinny w weekend). Jeśli jesteście u nas pierwszy raz, rekomendujemy bilet dwugodzinny.
Tak, bilet gwarantuje możliwość zabawy na każdej z dziewięciu stref Smart Kids Planet.
Zobacz koniecznie SPAM. Mógł też wystąpił błąd systemu. Prosimy w takiej sytuacji wysłać do nas maila na czesc@smartkidsplanet.pl i podać numer zamówienia.

Smart Partnerzy

$partner['name']
$partner['name']
$partner['name']
$partner['name']
$partner['name']
$partner['name']
$partner['name']
$partner['name']
Menu